华润万家2018-2020年度O2O配送项目资格预审公告 

   华润万家有限公司就2018-2020年度O2O配送项目进行采购，欢迎有意向的单位前来报名。 

一、项目概况 

1.采购范围：  

在华润万家自有O2O业务平台（非第三方平台）上，对华润万家全国门店，含大超、标超、便利店、OLE、blt、V+等业态门店进行从门店到家的O2O专送服务，商品范围含常温、冷冻、冷藏品； 

标段划分：按区域划分为7个标段，详见附件业务范围覆盖城市清单；  

配送类别：不小于甲方门店三公里范围内，进行极速送（1小时）、预约送（顾客指定时间）、普通送（24小时）等配送服务； 

货物重量：15公斤（含）之内，15公斤以上门店进行拆单； 

需要向华润万家自有平台开放订单传输接口。 

2.预估采购额：合同签订之日起至2020年底，预估总采购额为人民币286,732,875 元。 

3.资金来源：自有资金。 

二、资格要求 

1.投标人应为在中华人民共和国国内注册的企业法人，在法律和财务上独立，能够独立承担民事责任，具有良好商业信誉的独立法人组织，具有一般纳税人资格，能提供符合要求的发票； 

2.具有1年以上连锁超市及类似行业o2o配送经验； 

3.可配送城市覆盖率占各标段门店所在城市90%以上； 

4.运输载具（电单车等）符合当地政府上路行驶标准、配送人员无犯罪记录且符合当地政府监管条件； 

5.人员需购买雇主责任险、意外险、社保等保险；  

6.具有较强的经济实力、充足的资金保证、健全的财务会计制度； 

7.在近三年的经营活动中无重大质量及安全事故、重大违法、违规或不诚信履约记录； 

8.法律、行政法规规定的其他条件； 

9.其他要求：不接受联合体投标。 

三、需提交资料 

1.供应商基本信息调查表（需加盖公章）；  

2.营业执照、税务登记证、组织机构代码或三证合一营业执照、银行开户许可证； 

3.业务范围覆盖城市清单（需加盖公章）； 

4.运输载具（电单车等）符合要求的证明材料；配送人员无犯罪记录承诺；  

5.人员需购买雇主责任险、意外险、社保等保险的证明材料（部分人员即可）； 

6.合作业绩证明材料（提供业绩清单盖章件或主要业绩合同首末页扫描件或其他证明材料）； 

7.配送、服务方案说明（详细说明如何在华润万家自有O2O业务平台实施符合要求的配送业务）； 

8.商业信誉承诺函（自报：没有重大安全事故、重大违法、违规或不诚信履约记录等）； 

9.如需进行现场考察，资料提交后另行通知。 

四、文件获取与递交 

1.资格预审文件获取： 

1）意向报名单位自行下载本公告所列附件文档； 

2）或与采购联系人联系获取资格预审文件资料。 

2. 资格预审文件递交方式： 

1）电子文件：加盖公章后的资格预审申请文件扫描成PDF版，通过电子邮件发给采购联系人； 

2）邮件题目：XXXX公司华润万家2018-2020年度O2O配送项目资格预审文件； 

3）文件名称：XXXX公司华润万家2018-2020年度O2O配送项目资格预审文件。 

3.资格预审文件递交截止时间：2018年8月24日17：00。 

4.逾期未送达联系人的资格预审申请文件，采购单位不予受理。 

五、服务要求 

配送载具、工具管理及服务要求 

1.乙方所提供服务工具载具必须配置齐全（反光贴等），经甲方相关安全管理责任部门检验符合安全运营条件。 

2.清洗消毒：乙方载具、工具需要定期进行外厢清洗及厢内消毒（使用甲方指定的或符合国家规定的食品消毒剂），使载具、配送工具卫生条件符合国家食品安全相关规定及甲方对食品卫生的要求。 

3.温度要求：生鲜配送载具、工具箱内冷藏区域应有保温措施或放置冰袋（门店提供），可确保温度在1小时内无温层变化。当异常状况发生时，如果乙方不能在规定时间内提供有效的相关记录作为证据，则视为乙方违约，对于相应的货物损失、损害（包括货物毁损、变质、被盗、丢失、淋湿、交货不清、短件等），乙方应按损失、损害发生时的受损货物的含税零售价进行赔偿。 

4.通讯要求：乙方应配备固定联络人供甲乙双方联系。同时乙方在本合同下使用的所有承运工具必须配备随时可联系的移动电话或其它车载通讯设备。如果甲方无法通过乙方提供的联络方式联系到配送人或指定联系专人，则视作乙方服务异常。 

5.配送员要求：乙方送货配送员应具有一定的经验，熟悉甲方配送分店所在城市的行车路线，熟悉并遵守甲方送货工作流程与操作细则。 

6.良好的服务质量保证并符合我公司制定的o2o配送服务KPI要求。 

7.在30分钟之内接单，接系统推单配送到顾客手中的时间为45分钟内到达。 

？ 回顾收取、退换货品标准： 

1.提货地址：华润万家各门店。 

2.收取货品：按照指定时间指定地点收取货品，若门店暂停营业，则不进行取货。 

3.退货交接：按照在取货门店营业时间内进行退货，退货时按照退货清单与退货单对实物逐一清点。 

六、其他 

以上标段采用资格预审合格制，后续有关事宜另行通知。 

七、监督部门 

本标段监督部门为华润万家有限公司总部审计部 

监督电话：0755-25685101    

监督邮箱：guonan@crv.com.cn 

八、联系方式 

采购人：华润万家有限公司 

地址：广东省深圳市罗湖区水贝二路27号 

联系人：苏先生     

电话：0755-25685295 

电子邮箱:sumingming3@crv.com.cn 

华润万家有限公司 

2018年8月17日